Feedback từ anh Thế, Đặng Thai Mai, P.7, Phú Nhuận, HCM

“Hướng về cội nguồn” là một quan niệm tốt đẹp của người Việt. Và thờ cúng tổ tiên chính là một trong những cách bày tỏ lòng thành kính đối với tổ tiên. Trong tâm niệm của người Việt, sự hưng thịnh của con cháu liên quan rất nhiều đến tục lệ thờ cúng ông bà, tổ tiên. Vì thế, không một gia đình người Việt nào thiếu bàn thờ. Khi nhà mới hoàn thành bàn thờ là món đồ nội thất tôi ưu tiên lựa chọn đầu tiên. Nhờ có mấy anh chị em đồng nghiệp chỉ dẫn mà tôi đã biết tới cửa hàng Bàn Thờ Tâm Phát và mua được bộ bàn thờ đứng hiện đại Tâm Phát mẫu BT-1026.

Lo lắng khi mua bàn thờ mới

Cả hai vợ chồng tôi đều là người rất truyền thống. Chúng tôi quan niệm việc thờ phụng ông bà là trách nhiệm của mỗi đời con cháu. Tôi lại là con trai trưởng nên rất quan tâm đến việc mua sắm bàn thờ ngay khi chuyển đến  nhà mới. Cả hai đều không có thời gian để đến trực tiếp cửa hàng nhưng xem mẫu qua mạng thì quá đa dạng. Chúng tôi băn khoăn mãi mà không biết nên chọn mua bàn thờ tại đâu. Thế rồi được cậu em đồng nghiệp mách nước, chúng tôi đã quyết định tham khảo các mẫu bàn thờ tại Bàn Thờ Tâm Phát.

Quả thực, ban đầu cả hai vợ chồng đều rất hoang mang khi truy cập vào website:https://banthotamphat.com/. Nguyên nhân là vì mẫu mã bàn thờ tại Tâm Phát quá đa dạng. Chúng tôi đã phân vân giữa rất nhiều sản phẩm. Thậm chí tôi và chồng đã có một chút bất đồng nhỏ bởi cả 2 mẫu bàn thờ mà tôi và anh thích đều một chín một mười.

Thế rồi để dễ dàng lựa chọn hơn, chúng tôi đã quyết định gọi điện thoại nhờ nhân viên Tâm Phát tư vấn. Sau khi nghe yêu cầu của vợ chồng tôi, bạn nhân viên của Tâm Phát đã khuyên chúng tôi nên lựa chọn bàn thờ đứng hiện đại Tâm Phát mẫu BT-1026. Sau một lúc tư vấn thấy hai vợ chồng vẫn còn lưỡng lự nên nhân viên đã hẹn chúng tôi tới trực tiếp cửa hàng để tìm hiểu kĩ hơn.

Nhân viên tư vấn tận tình, chuyên nghiệp

Tan làm hai vợ chồng ghé qua cửa hàng Tâm Phát tại số 204 Bạch Đằng, P.24, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh để xem bàn thờ, tủ thờ đẹp. Lúc chúng tôi tới cửa hàng cũng gần đến giờ đóng cửa, nhân viên sau một ngày làm việc mệt mỏi nhưng tiếp đón chúng tôi bằng một thái độ thân thiện, tận tâm.

Nhân viên dẫn hai vợ chồng tới xem mẫu bàn thờ BT-1126 được bày bán tại cửa hàng. Nhân viên giới thiệu chi tiết về bàn thờ để tôi hiểu rõ hơn về sản phẩm. Những băn khoăn của tôi cũng được nhân viên giải đáp chi tiết. Mẫu bàn thờ với thiết kế hiện đại phù hợp với nhiều không gian khác nhau. Ngoài ra bạn còn dẫn chúng tôi đi xem một số mẫu bàn thờ đang bán chạy tại cửa hàng để tôi tham khảo thêm.

Sau khi quyết định mua bàn thờ BT-1126 nhân viên hỗ trợ tôi tìm kiếm kích thước, màu sắc phù hợp với không gian căn nhà. Về vấn đề lắp đặt và vận chuyển tôi không cần phải lo lắng vì đã có Tâm Phát hỗ trợ miễn phí. Sau khi đặt cọc tiền để nhân viên ghi hóa đơn tôi cung cấp địa chỉ , ngày giờ lắp đặt và ra về.

Cảm nhân về dịch vụ và sản phẩm

Đến đầu giờ chiều, các bạn nhân viên bên Tâm Phát đã gọi điện hỏi xem tôi có ở nhà không để giao và lắp đặt bàn thờ hiện đại. Sản phẩm được bên cung cấp bọc gói kỹ càng và vận chuyển cẩn thận nên sản phẩm không hề bị va đập hay trầy xước. Trước khi lắp đặt, vợ chồng tôi và nhân viên kiểm tra lại sản phẩm một lượt xem đã đúng với sản phẩm mà vợ chồng tôi đặt hay không, sản phẩm có lỗi, đúng kích thước, màu sắc không rồi mới tiến hành lắp đặt.

Quá trình lắp đặt cũng được thực hiện một cách nhanh chóng, với tay nghề lâu năm và thành thạo nhân viên kỹ thuật đã lắp đặt xong bàn thờ cho vợ chồng tôi. Cảm nhận của vợ chồng tôi nhân viên Tâm Phát không chỉ nhiệt tình mà còn rất cẩn thận. Chiếc bàn thờ được lắp đặt ngay ngắn, đẹp, sang trọng trên vị trí mong muốn. Cảm ơn cửa hàng và đội ngũ nhân viên rất nhiều.

Vợ chồng tôi rất hài lòng về sản phẩm của Tâm Phát cũng như thái độ phục vụ của nhân viên. Sản phẩm vô cùng sang trọng, tinh tế từng đường nét. Mùi gỗ mới rất thơm, với chế độ bảo hành lâu dài nên vợ chồng tôi rất yên tâm.Vợ chồng tôi nhất định sẽ giới thiệu cho bạn bè và người thân để họ có những sự lựa chọn hợp lý cho ngôi nhà của họ. Chúc Tâm Phát ngày càng tạo được niềm tin và uy tín với tất cả những khách hàng khi đến với cửa hàng Bàn Thờ Tâm Phát.

• Feedback từ anh Hưng, Đồng Đen, Phường 13, Tân Bình, HCM
• Feeback từ chị Uyên, Đ. Lê Văn Lương, Tân Quy, Quận 7, HCM