CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI CỬA HÀNG BÀN THỜ TÂM PHÁT

BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm mới của Bàn Thờ Tâm Phát đều được bảo hành từ 5 đến 20 năm kể từ ngày giao hàng.

Quý khách chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành gửi về email banthotamphat@gmail.com qua Zalo: 0973303989 hoặc qua fanpage Fb: Facebook bàn thờ Tâm Phát, bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.

THỜI HẠN BẢO HÀNH

Sản phẩm Thời hạn bảo hành
Tấm chống ám khói 5 Năm
Vách ngăn và trang trí 5 Năm
Bàn thờ gỗ sồi 10 Năm
Bàn thờ gỗ Mít 15 Năm
Bàn thờ gỗ Gõ 20 Năm
Bàn thờ gỗ Gụ 20 năm
Bàn thờ gỗ Hương 20 năm
Tranh trúc chỉ 1 năm về led, 5 năm về khung, phôi tranh
Tượng Phật, Đồ thờ BH trọn đời

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:

  • Mọi sản phẩm đều được bảo hành tại hệ thống bảo hành của Công Ty TNHH Thương Mại Nội Thất Tâm Phát – MST: 0108915789
  • Trong trường hợp mất Hóa đơn quý khách vui lòng cung cấp Số điện thoại hoặc Địa chỉ lúc giao hàng, để kiểm tra trên hệ thống.

Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu, bong tróc sơn tự nhiên đều được bảo hành theo quy định.

PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

Nhân viên của bàn thờ Tâm Phát sẽ đến nhà của quý khách để khắc phục sự cố. Hoặc khách hàng có thể mang sản phẩm tới các cửa hàng bàn thờ Tâm Phát trên toàn quốc để được bảo hành. Nếu nghiêm trọng chúng tôi sẽ mang sản phẩm về xưởng để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm tương tự hoàn toàn mới mà khách hàng không tốn thêm chi phí nào.

Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua SĐT: 0973.303.9890903.290.902, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất.

CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

  • Lỗi của người dùng gây ra: Tác động vật lý, rơi vỡ
  • Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, động đất, ngập nước

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CUNG CẤP

  • Chụp tổng thể sản phẩm & và chụp chi tiết bị hư, kích thước chi tiết
  • Tên, số điện thoại, địa chỉ đến bảo trì